…vagy kozmetikusként, körmösként, masszőrként, vagy egyéb szolgáltatóként…
Bocs, de előre lelövöm a poént: keresőoptimalizált weboldallal. És, még mielőtt csalódottan tovább kattintanál, szeretném egy esettanulmány keretében bemutatni, milyen lehetőség is rejlik a SEO-ban. Nevezhetnénk varázslatnak, de inkább fogjuk az alapos, minden részletre kiterjedő ellenőrzésre illetve tervezésre – és nem utolsósorban annak gyakorlatba ültetésére.
Első SEO-audit ügyfelem
Gyenese Gabriella mesterfodrász elkötelezetten szolgálja ügyfeleit, hogy ne csak káprázatos frizurával ajándékozza meg őket, hanem gondos hajvizsgálat után tanácsot adjon hajuk és fejbőrük ápolásához, hogy hajkoronájuk minél tovább szebb, ragyogóbb és dúsabb lehessen.
Kiindulási helyzet
Mikor Gabi felkért weboldalának felmérésére, éppen akkor újíttatta fel a honlapját. Csodálatos dizájnt kapott, így afelől nem volt kétség, hogy a látogatók jó kezekben lesznek. Ehhez viszont látogatók kellettek a weblapjára.
Elmesélése szerint éppen akkoriban, félelmekkel telve emelt árat ügyfeleinek, ami nagyon nehezen ment számára, hiszen ő is olyan ember, aki szívből ad, és nehezen kér el érte nagyobb összeget.
Weboldal-ellenőrzés
A felmérés egyik első lépése volt, hogy egyszerűen rákerestem a Google-ben a kapcsolódó fodrász kulcsszavakra. Mivel egy fodrászat helyhez kötött szolgáltatást nyújt, ezért nem a teljes Magyarország fodrászaival és mesterfodrászaival kell versengenie, hanem Nagykanizsa és vonzáskörzetében tevékenykedő frizura-szakemberekkel illetve szalonokkal.
A keresés eredménye bizakodásra adott okot, hiszen egy-két szolgáltatói weboldalon kívül csak gyűjtőoldalak és természetesen a Google Maps találata jött fel.
Nosza, egy alapos kucsszókutatás után máris nekikezdtem a weboldal szerkezetének felméréséhez illetve hozzáláttam a kulcsszavak és aloldalak párosításához.
Menü, lábléc, tartalom… Minden, a weboldalon fellelhető, sőt, fel nem lelhető elemet megvizsgáltam és optimalizáltam.
A gondolataimat, javaslataimat egy dokumentumban összefoglalva nyújtottam át Gabinak, persze, csak virtuálisan, drótpostán.
Nem a fióknak dolgozom!
Mint azóta is minden ügyfelemnek, a szolgáltatás része volt egy végső konzultáció, ahol az audit-jelentés (jujj, de hivatalos) tartalmát megbeszéljük, hogy minden leírt mondatom és betűm érthető legyen. Ezesetben, mivel nem Gabi foglalkozott a weboldalkészítéssel, sőt, bevallása szerint semennyit sem ért ezekhez a technikai dolgokhoz, webdesignerével (aki tök véletlenül egyik kedves ismerősöm) beszéltem át a tennivalókat.
Ez nagyon fontos része egy SEO-auditnak, hogy érthető legyen az ügyfél számára, mi a teendője. Természetesen, amennyiben nincs rá embere, WordPress weboldal esetén én is szívesen implementálom a módosítási javaslataimat.
Tehát, Mónika lelkiismeretesen átültette a weboldalra a változtatásokat.
Ezután, az általam összeállított blogcikk-ötleteket is felhasználva, Gabi a szövegírójával készíttetett cikkeket az oldalára, ami szintén fontos, és elengedhetetlen eleme a keresőoptimalizálásnak.
SEO-audit eredménye: ügyfélvárólista
A módosítás április elején zajlott 1-2 napos időintervallumban. Mivel a SEO hosszú távú játék, nem vártam azonnali „csodát”. Minden ügyfelemnek kihangsúlyozom, hogy türelem ügyfélhozó weboldalt terem. Na jó, nem ezekkel a szavakkal…
Mindenesetre Gabinak sem árultam zsákbamacskát, a keresőoptimalizálás beérése átlagosan fél év.
Eltelt néhány hónap, amikor személyesen is sikerült találkozom Gabival. Ő pedig lelkesen újságolta, hogy újabb áremelésen gondolkodik, mert másfél hónapra előre betelt a várólistája.
És akkor vissza az elejére: áremelés
Emlékszel, hogy az elején Gabi félelmekkel telve emelt árat? Ez teljesen természetes, hiszen amíg bizonytalan az ügyféláramlás, addig minden áremelés kockázatosnak tűnik.
Amikor viszont megváltozik a dinamika, és már az ügyfelek kopogtatnak az ajtódon és nem férnek be, na, akkor már te is nyugodt szívvel teszed magasabb polcra az áraidat, hiszen a piac bizonyítja, hogy mekkora értéket adsz, és cserébe igenis el szabad fogadnod több pénzt.
És, ami még jobb, már te válogathatsz az ügyfelek között, hogy kivel dolgoznál szívesen…
Ügyfélvisszajelzés
„Egy tanfolyamra jártam, ahol megtanítottak, hogy mi minden szükséges a vállalkozásom fejlesztéséhez. Így pl. lett új weblapom, posztok, blogok, cikkek, fotók a munkámról.
De ha már ennyi mindent megtettem, hogy a munkám és publikációim láthatóak legyenek, elkerülhetetlen volt, hogy keresőoptimalizálást is készíttessek.
Így találtam rá Benefi Krisztire. Jó hosszú listát kaptam tőle, hogy ezentúl mire figyeljek.
Kriszti sikeresre vizsgázott. Folyamatosan kapom a pozitív visszajelzéseket, egyre többen megtalálják a honlapomat, és a naptáram is egyre sűrűbb lett.
Nem is gondoltam volna, hogy ilyen sokat fog jelenteni Kriszti munkája.
Köszönöm Kriszti! Segítségeddel a legjobb helyre került az oldalam! Hálás vagyok!”
Mitől működött ez az egész?
Nem varázslat volt, és nem is szerencse. A „trükk” az volt, hogy Gabi szolgálttaásait alapul véve végeztem részletes kulcsszókutatást, ami igazából felér egy piackutatással is.
A megfelelő kulcsszavak alkalmazásával, a megfelelő struktúrák és tartalom kialakításával láthatóvá tettem a mesterfodrász-weboldalt. A keresési találatokban megjelent Gabi honlapja, ráadésul a térképes találatok elejére került, ami nagyban segíti egy helyi szolgáltató online jelenlétét.
A végeredmény, egy csodaszép és SEO-optimalizált weboldal meghozta az ügyfeleket Gyenese Gabi mesterfodrász számára, fizetett hirdetés nélkül.
Ügyfélszerzés nyomulás nélkül
Ha szolgáltatóként dolgozol, valószínűleg te is ismered azt az érzést, hogy szereted, amit csinálsz, jó vagy benne, mégis nehéz stabilan megtölteni a naptáradat.
A jó hír, hogy ez nem feltétlenül az árazásodon múlik, és nem csak azon, hogy elég jó vagy-e.
A kulcskérdés, hogy megtalálnak-e azok, akiknek rád van szükségük.
Egy jól felépített, keresőoptimalizált weboldal ebben tud neked segíteni.
